Trading EU GmbH verleent een verkoopgarantie op alle pallettrucks, palletstapelaars en heftafels van ons merk Pallit overeenkomstig de volgende bepalingen:
§ 1 Inhoud en reikwijdte van de garantie
Alleen de contractpartner van Trading EU GmbH kan aanspraak maken op deze garantie, d.w.z. klanten die het product rechtstreeks bij Trading EU GmbH hebben gekocht. De garantie geldt alleen voor nieuwe goederen. De rechten uit deze garantie bestaan naast eventuele garantieclaims van de klant tegen Trading EU GmbH op grond van het kooprecht. Dergelijke vorderingen uit hoofde van het kooprecht worden niet uitgesloten of beperkt door deze garantie. De omvang van de garantie hangt af van het product: De basisgarantie geldt voor alle pallettrucks en heftruckproducten van Trading EU GmbH die onder de merknaam Pallit aan ondernemers worden verkocht. Onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn (bijv. rollen, kogellagers, dichtingen, lampen, oplaadbare batterijen, motoren, hydraulica en bewegende en glijdende onderdelen) zijn van de garantie uitgesloten. De Plus-garantie met vergroot bereik geldt voor alle professionele pallettrucks die hierboven staan vermeld. De garantie geldt alleen voor producten die eigendom zijn van de klant in Frankrijk, De Plus garantie sluit slijtageonderdelen (bijv. rollen, kogellagers, afdichtingen, lampen), oplaadbare batterijen en accu's uit. Behoudens de uitsluitingen in de volgende bepalingen is er sprake van een garantiegeval indien zich binnen de garantieperiode een materieel gebrek voordoet in een Pallit-product.
§ 2 Garantieperiode
De garantieperiode bedraagt vijf jaar voor de Basisgarantie en vijf jaar voor de Plusgarantie. De garantieperiode gaat in op de datum van levering van het nieuwe product aan de eerste koper. In geval van doorverkoop of andere eigendomsoverdracht gaan de rechten uit hoofde van de garantie niet over op de koper. Voorts wordt geen nieuwe garantieperiode ingeleid. Hetzelfde geldt voor verleende garantiediensten. Voor de gerepareerde of vervangen onderdelen loopt geen nieuwe garantieperiode. De resterende garantieperiode sinds de overdracht is van toepassing.
§ 3 Garantie-uitsluitingen
Garantieclaims zijn uitgesloten in geval van:
- oneigenlijk gebruik, zoals overbelasting van het product, misbruik voor ongeoorloofde doeleinden, niet-naleving van de gebruiks-, inspectie- of garantieovereenkomst
- de onderhoudsvoorschriften en de montage- of bedieningsvoorschriften (bv. aansluiting op een verkeerde netspanning of een verkeerde stroomsoort)
- gebruik van geweld, schade door externe invloeden of vreemde voorwerpen, interventie door derden, niet uitdrukkelijk door Trading EU toegestane productwijzigingen (bijvoorbeeld aanbouwsels of inkortingen)
- gebruikte producten of B-goederen
- reparatie, onderhoud of andere maatregelen uitgevoerd door niet-erkende werkplaatsen van Trading EU of installatie van andere dan originele onderdelen van Trading EU
- gebruik van niet toegelaten gereedschap of bedieningsmateriaal, bijvoorbeeld oliën en smeermiddelen die niet door Trading EU worden aanbevolen. De specificaties in de gebruiksaanwijzing van de EU zijn doorslaggevend. Alle reserveonderdelen en oliën moeten altijd bij Trading EU worden betrokken. Indien Trading EU de vereiste reserveonderdelen of oliën/smeermiddelen niet binnen een redelijke termijn kan leveren, heeft de klant het recht deze van derden te betrekken
- onvoldoende of gebrekkig onderhoud van het toestel, bijvoorbeeld niet-naleving van de onderhoudsintervallen en de intervallen voor de vervanging van smeermiddelen
- onbeduidende gebreken of afwijkingen die onbeduidend zijn voor de waarde en het beoogde gebruik
- abnormale bedrijfsomstandigheden zoals natheid, extreme hitte of koude, schommelingen in de elektrische voeding of overmacht, brand, overstromingen
- normale slijtage
Tenzij de klant bewijst dat het gebrek niet te wijten is aan een van de bovengenoemde omstandigheden. Indien blijkt dat er geen sprake was van garantie, behoudt Trading EU zich het recht voor de kosten van de inspectie bij de klant in rekening te brengen. In het bijzonder komen ook eventuele controlekosten, bijvoorbeeld laboratoriumkosten voor olieproeven, voor rekening van de klant.
§ 4 Uitoefening van de garantie
De garantieclaim moet onmiddellijk, uiterlijk 60 dagen na het optreden, en binnen de garantietermijn schriftelijk aan Trading EU GmbH worden gemeld. Bij het indienen van een garantieclaim moet het originele aankoopbewijs met de verkoopdatum worden bijgevoegd. Garantieclaims kunnen alleen worden ingediend voor goederen die volledig zijn betaald. In geval van niet-naleving van de bovenstaande eisen bestaat er geen recht op het verlenen van garantiediensten.
§ 5 Garantieservices en garantieafhandeling
In geval van een garantieclaim verleent Trading EU naar eigen goeddunken de volgende diensten:
- Gratis levering van onderdelen voor zelfinstallatie: Trading EU levert reserveonderdelen gratis en vrachtvrij bij zelfinstallatie door de klant. De installatie moet door de klant op eigen kosten worden uitgevoerd, of
- Garantie reparatie gratis door Trading EU: Trading EU voert de reparatie zelf uit of door een door haar ingeschakelde derde op kosten van Trading EU. In dat geval moet de klant de goederen terugsturen naar Trading EU of naar een andere door Trading EU aangewezen reparatiewerkplaats. Het vervoer is voor rekening van de eiser, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat Trading EU de vervoerskosten voor haar rekening neemt.
Vergoeding van kosten tegen bovengenoemde vergoedingspercentages vindt alleen plaats indien Trading EU vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de in rekening te brengen reparatie door de klant. Indien de klant de reparatie door een derde laat uitvoeren, is vergoeding van de kosten alleen in individuele gevallen mogelijk na voorafgaande overeenstemming met Trading EU. De klant moet eerst een kostenraming krijgen. Een overname van kosten vindt alleen plaats indien de uitvoering van de reparatie en de overname van de verwachte kosten vóór de uitvoering schriftelijk door Trading EU is goedgekeurd. De keuze tussen de afzonderlijke garantiediensten staat uitsluitend ter beoordeling van Trading EU. De klant heeft geen aanspraak op een specifieke garantiedienst. Verdere aanspraken op garantie, met name op schadevergoeding, bestaan niet. Trading EU GmbH aanvaardt evenmin aansprakelijkheid voor gevolgkosten van fouten of kosten van een bedrijfsonderbreking. Er bestaat geen vordering tegen Trading EU voor de levering van een overbruggingsapparaat in geval van stilstand.
§ 6 Slotbepalingen
Wijzigingen in deze garantieverklaring dienen schriftelijk te geschieden. Indien afzonderlijke punten of bepalingen van deze verklaring geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen. In dat geval wordt de geheel of gedeeltelijk ongeldige bepaling vervangen door een bepaling waarvan het economisch succes dat van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert. Plaats van jurisdictie is München. Het Duitse recht is van toepassing. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten.
