Verzending en bezorging

Wij bieden GRATIS verzending voor alle bestellingen. Uw bestelling komt gewoonlijk binnen 2-6 werkdagen aan op het door u gewenste verzendadres. Vooraf bestelde producten worden verwacht te arriveren zoals geschat. Wij verzenden van maandag tot vrijdag en streven ernaar uw bestelling dezelfde dag of de volgende werkdag vanuit ons magazijn in Duitsland te verzenden. Ons magazijn is gesloten in het weekend en tijdens feestdagen.

Verzendbestemmingen

Wij verzenden uitsluitend naar landen binnen de Europese Unie en Zwitserland. Neem voor uitzonderingen en speciale regelingen contact op met onze klantenservice. Onderaan elke pagina van Pallit.com vindt u rechtsonder een selectie van de landen waarnaar wij leveren.

Levertijden

Uw bestelling wordt meestal binnen 2-6 werkdagen geleverd als de producten op voorraad zijn. Bestellingen met vooraf bestelde producten komen later aan. De geschatte leverdatum is te vinden op de productpagina's, in uw winkelmandje en wanneer u uw bestelling plaatst tijdens het afrekenen. Alle levertijden zijn schattingen en onder voorbehoud dat onze bezorgpartner kan leveren. Weersomstandigheden en onvoorziene gebeurtenissen kunnen ook een kleine vertraging veroorzaken. Als gevolg van slechte weersomstandigheden kunnen er in sommige gebieden verstoringen optreden bij leveringen, controleer uw tracking link voor updates over de levering.

Leveringsdetails

Wij verzenden pakketten doorgaans met DHL of UPS - bijvoorbeeld producten zoals elektrische hijslieren en kettingtakels.

Palletwagens, stapelaars, heftafels, heftrucktoebehoren en andere goederen worden bij u afgeleverd door een expediteur. Houd rekening met de volgende vereisten, zodat het transportbedrijf uw bestelling kan leveren:

Tijdstip van levering: Leveringen vinden plaats van maandag t.e.m vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur. Uw afhaalpunt moet gedurende deze tijd bemand zijn. Als de eerste levering van het transportbedrijf om deze reden mislukt, worden er extra kosten in rekeing gebracht voor de tweede levering.
Bezorgroute: Leveringsvoertuigen wegen tot 40 ton en kunnen ongeveer 16,5 meter lang, 2,55 meter breed en 4 meter hoog zijn. Zorg daarom voor voldoende plaats en vrijgemaakte aanleverroutes.
Uitzonderlijk vervoer: Voor grote palletstapelaars met een hoogte van 2.200 mm en een hefhoogte van 3,5 meter of meer, zoals onze BUDGET-L, BUDGET-XL of ULTRA-XL, vindt levering plaats via uitzonderlijk vervoer (ook wel direct transport genoemd). Voor het lossen moet een laadplatform of vorkheftruck beschikbaar zijn.

Als u deze hulpmiddelen niet ter beschikking hebt, organiseren we dit graag tegen een meerprijs (bijvoorbeeld levering met een vorkheftruck of dieplader). Breng ons hiervan direct op de hoogte, zodat we u passende opties kunnen aanbieden. Als de eerste levering van het uitzonderlijk vervoer om deze reden mislukt, zijn er extra kosten voor de tweede levering.

Normale levering: Stapelaars met een gewicht tot 1.000 kg en een hoogte van minder dan 2,2 meter (inclusief pallet!) worden meestal geleverd met een vrachtwagen met hefplatform. In dit geval hebt u geen extra hulp nodig bij het lossen.

Orderstatus

Uw levering is volledig traceerbaar - we sturen u een e-mail met een link naar uw traceergegevens zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten. Controleer uw tracking link voor updates over de levering van actieve bestellingen.

Verzendkosten

Wij bieden gratis standaard verzending voor alle bestellingen naar de bovenstaande bestemmingen. Wij rekenen alleen kosten aan voor expresverzending – neem contact op met onze klantenservice voordat u uw aankoop afrondt. Voor retourzendingen volgt u de instructies bij ons restitutiebeleid – voor het retourneren van artikelen worden kosten in rekening gebracht. We hebben uw levering onder controle.

Als u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.